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              陶藝店員如何與消費者打交道——驕傲型

              • 發布日期:2021-04-14
              • 有效期至:長期有效
              • 瀏覽次數8
               這類陶藝店消費者給人的感覺是狂妄自大,瞧不起人,如果陶藝連鎖店員說這是全市zui低價,他就會顯出不屑一顧的樣子:“無論多貴、多名牌的產品,只要我喜歡,我馬上就能用現金支付,多少錢也沒關系……”


              這類陶藝店消費者心理大致有自傲、自我掩蓋、顯示自我等三種狀態。

              “治水宜疏導而不宜堵”。驕傲自滿的人正如洪水,他們有著顯著的個性,一旦表現出妄自尊大便令人難以接受。如果旁人想“堵”住,他可能更加放任以至“泛濫成災”。因為這類陶藝店消費者的自尊心極強,神經也有點過敏,感到自尊心受傷害時就會發作。對于驕傲的人必須采用“疏導”的方法。


              面對這一類陶藝店消費者,店員首先要思考的是,“他到底出于什么樣的動機在我面前這么做?現在來聽聽他會說什么呢?”在發現其動機之后,應當給予適當的疏導。面對店員有理、有力和有節的態度,這類陶藝店消費者的言行就會有所收斂,陶藝店員便可抓住機會展開攻勢,順利地推銷適合的陶藝周邊產品,陶藝拉坯,彩泥制作等等。

               
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